常见问题解答
有疑问吗?我们有答案!浏览我们的常见问题解答,轻松找到常见问题的解决方案。无论您需要支持、指导,还是快速的答疑,我们都能帮您搞定。
  • Q
    一般客户在部署 UDMTEK MES 后可以获得哪些价值?
    A
    在类似部署中,返工率减少了15%,问题解决时间缩短了20%。系统通过减少非生产时间和优化流程,带来了显著的整体生产率提升——通常在10%到18%之间。通过实时监控、异常早期发现及根因追溯,缺陷率得到了有效降低。此外,UDMTEK MES 有助于实现班次和产线的作业标准化,提高操作员效率,并显著减少对纸质文档的依赖。
  • Q
    系统如何利用 SPC、FDC 和 PMS?
    A
    SPC 负责监控控制限,并在接近阈值时提醒操作员。FDC 检测控制信号和操作中的异常。PMS 则根据运行时间、循环次数或传感器趋势确保按计划进行维护。

    UDMTEK 的独特之处在于其能够在混合制造环境中高效运行——直接从设备采集详细的底层数据,并自动解析控制程序逻辑。这使其具备极高的故障检测准确性、更快的异常处理速度及更可靠的预防性维护,而传统MES系统若无额外定制则难以实现。
  • Q
    MES 能否适应一般客户现有的流程?
    A
    是的。系统支持灵活配置,能够与一般客户的生产流程相匹配——从原材料接收、切割、组装、打磨、喷漆到检验。每个环节,操作员均通过定制界面进行操作,确保数据准确及时录入。
  • Q
    跨国际工厂的远程MES访问安全性如何保障?
    A
    远程访问通过VPN和诸如SSH或TLS等安全隧道协议的组合进行保护。所有远程连接均需通过多因素认证(MFA)进行用户身份验证,通信过程全程加密,以防止未经授权的访问或数据泄露。

    访问日志实时生成,记录用户身份、访问时间、IP地址及系统交互范围。这些日志持续监控,并接受审计以确保完全符合一般客户的内部IT安全政策及相关监管标准(例如 ISO 27001、NIST)

    此外,远程会话可通过基于角色的访问控制(RBAC)进行限制,允许管理员为特定功能或数据集定义细粒度权限。还可配置会话超时和访问警报,以进一步增强安全性。
  • Q
    您能提供其他公司的实施案例吗?
    A
    是的,我们可以提供来自SIFLEX FLEX、PHA、Jinseong TEC、BH等项目的界面截图。
  • Q
    海外子公司如何进行数据采集和管理?
    A
    - 每个海外工厂运行独立的 MES 服务器,以处理本地的数据采集和处理。
    - 关键绩效指标(KPI)数据按日或按小时汇总后,定期传输至中央服务器进行全公司范围的汇总和分析。
    - 通过安全的跨国隧道协议,实现对海外工厂运营的实时监控。
    - 需要远程访问时,管理员可使用安全的远程控制解决方案连接海外系统,确保访问的同时符合 IT 安全政策。
  • Q
    系统是否可以基于4M(人、机、料、法)管理进行实施?
    A
    是的,系统支持在工序层面录入和管理操作员、物料及设备编码。
  • Q
    实施后如何进行维护?(售后响应时间及服务区域)
    A
    我们提供为期一年的免费维护服务,涵盖与故障相关的问题。优先采用远程支持,但必要时现场服务将按实际费用收取。先进的远程访问工具确保无论身处何地都能实现无缝响应。
  • Q
    从工序或设备中选择、监控、分析和管理哪些信息?
    A
    - 系统根据设备和工艺类型,采集并监控关键工艺参数,如温度、压力、流量、速度、电流、振动和周期时间
    - 实时跟踪过程值(PV)设定值(SV),自动标记偏差。
    - 可为每个参数配置上下控制阈值,以实现异常检测。
    - 通过趋势图和历史数据,分析工艺稳定性、预测设备劣化,并支持预防性维护决策。
    - 当数值超出预设范围时触发报警,帮助操作员立即采取纠正措施。
    - 此功能适用于配备传感器或数字输入方式的自动化产线和人工工位
  • Q
    是否可以针对单条生产线进行概念验证(POC)?该验证是否包含监控功能,还是仅限于数据采集界面?
    A
    监控功能全面支持。
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  • 美国分公司 : 12871 Research Blvd Ste 200, Austin TX, 78750
  • 电话 : +82-1661-1888
  • 销售团队 : +82-31-8014-2770
  • 传真 : +82-31-601-6166

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