常见问题解答
有疑问吗?我们有答案!浏览我们的常见问题解答,轻松找到常见问题的解决方案。无论您需要支持、指导,还是快速的答疑,我们都能帮您搞定。
  • Q
    监控是由专门人员在控制室集中管理,还是与日常工作职责同时进行?
    A
    如果需要整合的运营管理,配备专业管理人员的控制室是高效的。否则,现场管理人员可以将监控作为兼职任务来处理。
  • Q
    使用游标卡尺等测量仪器时,测量值能否直接上传系统,实现无纸化操作?
    A
    是的,可以实现。我们通常使用蓝牙模块(发射器/加密狗)来完成此功能。
  • Q
    UDMTEK 是否同时自主负责底层数据采集和上层数据处理及界面开发?
    A
    对于底层(设备连接),我们的原则是内部自行完成。但若项目范围超出内部资源,会与之前合作过的人员协作,长期资源补充也是一种选择。上层(软件)开发也计划由内部进行,如项目规模扩大,将相应招聘更多人员。
  • Q
    对于PC控制的设备,数据如何进行汇总?
    A
    我们安装轻量级的数据采集专用代理程序,不影响设备PC的性能。该代理支持数据采集和状态监控。
  • Q
    是否可以追踪因缺陷导致的返工历史?如果可以,如何进行管理?
    A
    是的,UDMTEK MES 包含专门的返工管理与追踪系统。
    - 需要返工的缺陷品会经过独立的4M(人、机、料、法)登记流程,使其能够与正常生产区分开来。
    - 这些产品随后被记录并纳入完整的追溯模块,记录所有操作、返工步骤、时间戳、责任人员及相关缺陷代码。
    - 系统确保返工产品可追溯至其原始生产记录,并以与正常产品相同的细致度和可视性进行管理。
    - 此功能支持质量审核、合规性以及反复问题的根本原因分析。
  • Q
    与现有遗留系统进行数据接口时,兼容哪些类型的数据库?
    A
    兼容的数据库包括:
    - Oracle:
    - MSSQL:
    - PostgreSQL:
    - MySQL(MariaDB):
    - MongoDB(具备水平扩展性的NoSQL数据库,适用于设备数据采集):
    - Cassandra(具备水平扩展性的NoSQL数据库,适用于设备数据采集):
    - 其他
  • Q
    系统搭建过程中使用了哪些开发工具、编程语言和数据库?
    A
    - 操作系统:Windows Server 2016、2022、2025
    - 前端:Typescript、SCSS、React
    - 移动端:Typescript、React Native
    - 后端:C#、.NET 8.0、Python(用于AI模块)
    - 数据库:请参考以上第13题内容。
  • Q
    UDMTEK 是否能够改造无法通信的设备指示器?
    A
    是的,我们可以将无法通信的人机界面(HMI)替换为兼容的可通信型号,并开发应用通信脚本。同样,指示器也可以替换为兼容通信的型号。
  • Q
    海外工厂系统是否支持多语言功能?
    A
    是的,我们的全球语言模块具备以下功能:
    - UI 支持多达200种语言的多语言功能
    - 基于时区的用户本地化设置
    - 内置基于AI的自动翻译
    - 在线管理翻译资源
    - 可选内容级AI翻译模块(需额外付费),支持用户输入内容如缺陷备注、备注或紧急通知,覆盖包括中文、越南语、泰语、英语、韩语、日语、西班牙语等80多种语言。
  • Q
    是否支持服务器冗余(双机配置)?需要哪些必要组件?
    A
    是的,UDMTEK MES 支持完整的服务器冗余,以确保高可用性并最大限度减少系统停机时间。我们推荐以下配置:
    - 数据库冗余:
      · 推荐使用 Oracle RAC(Real Application Clusters)实现多节点主动-主动配置。
      · 这能实现节点间的高可用性和负载均衡,确保即使某个节点故障也能不中断服务。
    - Web 服务器冗余:
      · 支持 Web 服务器集群配置,实现无缝故障切换和负载分配。
      · MES 平台采用无状态认证架构,支持横向扩展——可以无限制地增加 Web 服务器。
    - 该架构确保系统的稳定性、可扩展性和容错能力,对于要求全天候(24小时×7天)连续运行的制造环境至关重要。
  • 地址 : 韩国京畿道水原市灵通区长龙大路256巷91号Ace广桥塔2座1405~1408室
  • 美国分公司 : 12871 Research Blvd Ste 200, Austin TX, 78750
  • 电话 : +82-1661-1888
  • 销售团队 : +82-31-8014-2770
  • 传真 : +82-31-601-6166

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