常见问题解答
有疑问吗?我们有答案!浏览我们的常见问题解答,轻松找到常见问题的解决方案。无论您需要支持、指导,还是快速的答疑,我们都能帮您搞定。
  • Q
    未来是否会提供付费维护服务政策?
    A
    是的,我们有标准的政策(包含收费明细),可在签订合同后提供。
  • Q
    每个工序存储的参数项是否需要单独收费?
    A
    - 可能会按设备收取开发费用,但对于已连接设备增加参数项不产生额外费用。
    - 但前提是所有参数数据均已与PLC或HMI/PC关联。如需新增连接,则可能产生额外费用。
      → 例如:指示器显示三个温度值但未连接PLC,则会产生额外费用。
  • Q
    我们能否获得开发时间和费用的粗略估算?
    A
    成本将在确定工作范围并对目标设备进行现场调研后提供。
  • Q
    是否存在开发上的限制?
    A
    软件开发方面预计没有限制。但对于数据采集,旧设备可能存在限制。
    - UDMTEK 可以开发:
      · Web(Typescript React)
      · CS(现场POP的C#)
      · 移动端Android(React Native)——手机、集成条码扫描器的设备、平板、穿戴设备
      · Android穿戴程序
      · 服务程序(守护进程类型)
      · 独立传感器采集模块
      · PLC、PC设备采集模块
      · 嵌入式AI模块
      · AI视觉识别和机器学习
      · AI与规则驱动的无损检测(NDT)解决方案
      · AI API服务器开发
  • Q
    是否可以储存和检索制程中的缺陷图像?
    A
    如果可以进行图像采集,图像可以传输到服务器进行综合分析。结合位置信息,缺陷位置可以映射到设计图纸的布局上。
  • Q
    每个工序或每台设备都需要一个数据采集装置吗?
    A
    如果DAS(数据采集系统)PC与PLC/HMI通信,或从设备控制PC读取日志文件,那么每若干台设备或每个区域配置一个装置即可。根据网络架构,也可以将DAS安装在服务器机房,而不是现场。
  • Q
    各工序中的条码读取器是如何进行数据输入/输出的?
    A
    通过条码读取器硬件供应商提供的通信端口(LAN)和驱动程序进行通信。
  • Q
    国内总部与海外工厂之间的系统能否实现联动与验证?
    A
    是的,系统联动受到支持,我们推荐以下两种配置之一:
      · 实时集成:能够实时访问大部分数据;但由于网络延迟,部分查询可能会有轻微延时。
      · 基于间隔(延迟)的集成:关键数据预先汇总并按计划间隔传输,数据到达中央系统后访问速度更快。
    - 这种灵活的架构确保各站点之间的数据无缝共享,同时适应不同的网络状况和性能需求。
  • Q
    是否可以根据用户角色控制对汇总数据的访问权限?
    A
    是的。系统包含基于角色的访问控制,并支持用户多组权限管理,具体包括:
    - 站点级别访问
    - 菜单访问
    - 功能特定访问(例如,仅质量管理人员可解除联锁,其他人仅可读取)
    - 数据访问(例如,内部用户可获取完整质量管理数据,客户则获得过滤后的数据)
  • Q
    客户数据与内部数据如何管理?是否使用专用账号进行审计?
    A
    是的。可以配置专用的客户账号,限制其访问特定菜单和数据集,确保仅显示经过授权的信息。此配置还允许内部用户与外部审计人员拥有不同的数据视图和权限。
    (有关更多技术细节,请参阅上述相关问答内容。)
  • 地址 : 韩国京畿道水原市灵通区长龙大路256巷91号Ace广桥塔2座1405~1408室
  • 美国分公司 : 12871 Research Blvd Ste 200, Austin TX, 78750
  • 电话 : +82-1661-1888
  • 销售团队 : +82-31-8014-2770
  • 传真 : +82-31-601-6166

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